Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Név: Radics Ferenc e.v.

Székhely: 4080 Hajdúnánás, Korponai u. 26.

Levelezési cím, panaszkezelés: 4080 Hajdúnánás, Korponai u. 26.

E-mail: info@3dfarm.hu

Telefonszám: +36-30-744-1160

Weboldal: https://3dfarm.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.

Levelezési cím: 1132 Budapest,Victor Hugo utca 11., 5. emelet

E-mail cím: info@rackforest.com

Telefonszám: +36-1-211-0044

A webshop üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

Ez a dokumentum a webshop működéséhez kapcsolódóan tartalmaz minden adatkezelési információt az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: GDPR vagy Rendelet), valamint a 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) előírásai alapján.

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a weboldal látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) alkalmaz. A cookie egy betűkből és számokból álló adatcsomag, amelyet weboldalunk a böngészőnek küld el, hogy elmentsen bizonyos beállításokat, megkönnyítse az oldal használatát, és hozzájáruljon a látogatói statisztikai adatok gyűjtéséhez.

A cookie-k egy része nem tartalmaz személyes adatokat, így nem alkalmas az egyes felhasználók azonosítására, míg más cookie-k egyedi azonosítót hordoznak – egy titkos, véletlenszerűen generált számsort –, amelyet az Ön eszköze tárol, ezáltal biztosítva az Ön felismerhetőségét. Az egyes cookie-k élettartama a rájuk vonatkozó leírásban található.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

A cookie-k alapvetően három típusba sorolhatók: a működéshez elengedhetetlen cookie-k, amelyek a weboldal megfelelő működését biztosítják, a statisztikai célú cookie-k, valamint a marketing célú cookie-k.

Az adatkezelés jogalapja a statisztikai és marketing célú cookie-k esetében az Ön hozzájárulása, amelyet a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja ír elő. A működéshez szükséges cookie-k esetében pedig a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek alapján történik az adatkezelés, amely a weboldal megfelelő működésének biztosításához elengedhetetlen.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Ha Ön nem járul hozzá a cookie-k használatához, előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők az Ön számára.

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak használatához, és biztosítják a megfelelő működést. Ezek nélkül számos funkció nem elérhető az Ön számára. Az ilyen típusú cookie-k csak a munkamenet idejére aktívak, és a látogatás befejeztével automatikusan törlődnek…

Munkamenet cookie: Munkamenet cookie: Ezek a sütik információkat tárolnak a látogató tartózkodási helyéről, a böngésző nyelvéről és a fizetéshez használt pénznemről. Élettartamuk a böngésző bezárásáig vagy legfeljebb 2 óráig tart.

Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkció használatakor eltárolja az ajánlani kívánt termékek listáját. Élettartama 60 nap.

Mobil verzió, design cookie: Észleli a látogató által használt eszközt, és mobilon teljes nézetre vált. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: Amikor a látogató megérkezik az oldalra, a figyelmeztető ablakban elfogadja a sütik tárolására vonatkozó nyilatkozatot. Élettartama 365 nap.

employee_login_last_email: A bejelentkezéskor megadott emailcímet tárolja a böngésző bezárásáig.

Ealrm, ealem, ealpw: Tartósbeléptetést biztosít. Élettartama 180 nap.

come_from Beléptetés átirányítást végez. Élettartama 10 perc.

currency A vásárló pénznemét tárolja. Élettartama 30 nap.

Statisztikai célú cookie-k:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely segíti a weboldalak és alkalmazások tulajdonosait abban, hogy jobban megértsék a látogatók tevékenységeit. Ez a szolgáltatás cookie-kat használ, hogy adatokat gyűjtsön, és jelentéseket készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikákról anélkül, hogy a látogatókat egyénileg azonosítaná a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikákból készített jelentéseken kívül a Google Analytics – bizonyos hirdetési cookie-kkal együtt – arra is használható, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsenek meg a Google-termékeken (például a Google Keresésben) és az interneten szerte.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k a felhasználó weboldalhasználatával kapcsolatos információkat gyűjtenek, például mely oldalakat látogatja meg leggyakrabban, vagy milyen hibaüzeneteket kap a weboldalon. Ezek a cookie-k nem tartalmaznak személyes azonosításra alkalmas adatokat, így teljesen általános és névtelen információkat kezelnek. Az így gyűjtött adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Az ilyen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Referer cookiek: Rögzítik, hogy a látogató mely külső weboldalról érkezett az adott oldalra. Ezek a cookie-k a böngésző bezárásáig aktívak, és segítenek nyomon követni a látogatók forrásait, ami hasznos információkat nyújt a weboldal üzemeltetői számára.

Kosár cookie: A kosárba helyezett termékek rögzítésére szolgáló cookie élettartama 365 nap. Ez a cookie lehetővé teszi, hogy a felhasználók a kiválasztott termékeket a későbbi vásárlások során is megőrizzék, így egyszerűsítve a vásárlási folyamatot.

Referal: Ez a cookie segít beazonosítani a látogatások korábbi forrását. Élettartama 3 hónap, ami lehetővé teszi, hogy a weboldal nyomon kövesse, honnan érkeztek a látogatók, ezzel segítve a látogatási szokások elemzését és a marketingstratégiák optimalizálását.

Marketing célú cookie-k:

Google Adwords cookie: Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google különböző cookie-kat, például a NID és SID cookie-kat használ a Google-termékekben, hogy testreszabja a Google Keresésben megjelenő hirdetéseket. Ezek a cookie-k megjegyzik az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetőkkel és keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, valamint a hirdetők webhelyein tett látogatásait.

Az AdWords konverziókövetés funkciója szintén cookie-kat használ, amelyek lehetővé teszik a hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók nyomon követését. Amikor egy felhasználó rákattint egy hirdetésre, a cookie-k a számítógépére mentésre kerülnek. A cookie-k gyakori alkalmazásai közé tartozik a hirdetések releváns kiválasztása, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, valamint a felhasználó által már megtekintett hirdetések újbóli megjelenítésének elkerülése.

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

Facebook pixel (Facebook cookie): A Facebook-pixel egy olyan kód, amely lehetővé teszi a weboldalon zajló konverziók nyomon követését, a célközönségek létrehozását és részletes elemzési adatok gyűjtését a látogatók tevékenységéről. Ezen eszköz révén az oldal tulajdonosa a Facebookon személyre szabott ajánlatokat és hirdetéseket jeleníthet meg a weboldal látogatói számára. A Facebook adatkezelési szabályzata itt található: https://www.facebook.com/privacy/explanation

A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében többféle adatkezelési eset valósulhat meg. Fontos megjegyezni, hogy panaszkezeléssel és garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak akkor történik, ha Ön él a vonatkozó jogával.

Ha Ön csupán látogatója a webshopnak, és nem vásárol, a marketing célú adatkezelésre vonatkozó információk lesznek relevánsak, amennyiben hozzájárulást ad a marketing célú adatkezeléshez.

Kapcsolatfelvétel

Ha például e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon érdeklődik valamelyik termékünkről, szívesen válaszolunk kérdéseire. Az előzetes kapcsolatfelvétel azonban nem kötelező; bármikor közvetlenül is rendelhet a webshopunkból.

Kezelt adatok
Azok az adatok, amelyeket Ön a kapcsolatfelvétel során megad.

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel befejezéséig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a kapcsolatfelvétellel ad meg az Adatkezelő részére.

Regisztráció a weboldalon

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást nyújthat (pl. az érintettnek újabb vásárláskor nem szükséges ismételten megadnia adatait). A regisztráció nem feltétele a szerződéskötésnek.

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, valamint a vásárlás időpontját rögzíti és kezeli.

Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a regisztrációval ad meg az Adatkezelő részére.

A rendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása során a szerződés teljesítése érdekében szükséges az adatkezelési tevékenységek elvégzése.

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő kezeli az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék adatait, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját. A fizetés és a rendelés folyamán „automatikus egyéni döntéshozatal” történik. További részletekért tekintse meg a GDPR 22. cikkét.

Ha Ön rendelést adott le a webshopban, az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen a szerződés teljesítéséhez.

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a polgári jogi elévülési időnek megfelelően 5 évig őrizzük.

Az adatkezelés jogalapja
A szerződés teljesítése.

A számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat célja a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságok kötelesek megőrizni a könyvviteli elszámolást közvetlenül vagy közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatokat.

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése értelmében a kiállítástól számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja
A 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező, és azt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése értelmében 8 évig kell megőrizni.

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelések címzettjei, adatfeldolgozói

A címzett megnevezése: FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság

A címzett székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

A címzett telefonszáma: +36 1/999-0-369

A címzett e-mail címe: info@foxpost.hu

A címzett weboldala: foxpost.hu

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

Szavatossági és jótállási igények kezelése

A szavatossági és jótállási igények kezelése a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet előírásai alapján történik, amely meghatározza, hogyan kell eljárnunk az igények feldolgozásában és kezelésében.

Kezelt adatok

A szavatossági és jótállási igények kezelésében a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet előírásait követjük. Ennek értelmében a hozzánk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényről jegyzőkönyvet kell felvennünk, amely tartalmazza a szükséges részleteket a bejelentett igény pontos dokumentálásához:

a) az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak rendelet szerinti kezeléséhez,
b) az Önnel kötött szerződés keretében eladott ingóság megnevezését és vételárát,
c) a szerződés teljesítésének dátumát,
d) a hiba bejelentésének dátumát,
e) a hiba részletes leírását,
f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, valamint
g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Ha az Ön által megvásárolt terméket átvesszük, átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amely tartalmazza:

a) az Ön nevét és címét,
b) a termék beazonosításához szükséges adatokat,
c) az áátvétel időpontját, továbbá
d) azt az időpontot, amikor Ön a kijavított terméket átveheti.

Az adatkezelés időtartama
A vállalkozás köteles a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről készült jegyzőkönyvet a felvétel dátumától számított három évig megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére rendelkezésre bocsátani.

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat célja a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése. Ha Ön panasszal fordul hozzánk, az adatkezeléshez szükséges adatainak megadása elengedhetetlen a panasz kivizsgálásához és kezeléséhez.

Kezelt adatok
Vásárló neve, telefonszáma, email címe, panasz tartalma.

Az adatkezelés időtartama
A garanciális panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja
A panasz benyújtása teljes mértékben az Ön önkéntes döntésén alapul. Azonban, ha hozzánk fordul panasszal, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése értelmében kötelességünk a panaszt 3 évig megőrizni. Ez az adatkezelés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul, amely kötelező adatkezelést ír elő.

A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A regisztráció, megrendelés és hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos adatokat annak érdekében, hogy a későbbiekben ezek szükség esetén bizonyíthatóak legyenek.

Kezelt adatok
A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

Az adatkezelés időtartama
A jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást később igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra.

Az adatkezelés jogalapja
A Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]

Marketing célú adatkezelések

A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldése érdekében történik.

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A személyre szabott reklámok küldésével és megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelési folyamat célja, hogy az érintett számára érdeklődési körének megfelelő reklámtartalmat küldhessünk.

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amit az adatfelvétel során ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

Remarketing

Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.

Kezelt adatok
A cookie tájékoztatóban meghatározott cookiek által kezelt adatok.

Az adatkezelés időtartama
Az adott cookie adattárolási időtartama, bővebb információ elérhető itt:

Google általános cookie tájékoztató:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Analitycs tájékoztató:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Facebook tájékoztató:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

További adatkezelések

Ha az Adatkezelő további adatkezelést kíván végezni, előzetesen tájékoztatja az érintettet az adatkezelés lényeges körülményeiről, beleértve a jogszabályi hátteret és jogalapot, az adatkezelés célját, a kezelt adatok körét, valamint az adatkezelés időtartamát.

Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenység

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: 3dfarm.hu

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: Hajdúnánás, Korponai u. 26.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma: +36-30-744-1160

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: info@3dfarm.hu

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala:3dfarm.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében, melynek keretében az érintett nevét és e-mail címét kizárólag a hírlevélküldéshez szükséges mértékben kezeli.

Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: Polyák & Polyák Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 4440, Tiszavasvári, Makarenkó utca 31/B

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36 20 454 9280

Az adatfeldolgozó e-mail címe: polyakkft2007@gmail.com

Az adatfeldolgozó weboldala: https://polyakespolyak.hu/

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számlviteli bizonylatok könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: KBOSS.hu Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1133 Budapest, Záhony utca 7

Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36303544789

Az adatfeldolgozó e-mail címe: dpo@kboss.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: https://www.szamlazz.hu/

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok nyilvántartásában. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően törli.

Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelő megnevezése: Barion Payment Zrt.

Az adatkezelő székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.

Az adatkezelő telefonszáma:

Az adatkezelő e-mail címe:

Az adatkezelő weboldala: https://www.barion.com/hu/

A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az Online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé. Ennek során az az online fizetési szolgáltató az érintett számlázási nevét nevét és címét, a rendelés számát és időpontját saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Az adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges

Az adatkezelő megnevezése: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Az adatkezelő székhelye: 22 – 24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg

Az adatkezelő telefonszáma: +44 800 358 7911

Az adatkezelő e-mail címe: dpo@paypal.com

Az adatkezelő weboldala: https://www.paypal.com

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartama alatt Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

Visszavonás joga: a hozzájárulás visszavonásának joga
Hozzáférés joga: Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk.
Helyesbítés joga: Jogosult arra, hogy kérje a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
Korlátozás joga: Jogában áll kérni az adatok kezelésének korlátozását.
Törlés joga: Kérheti személyes adatainak törlését bizonyos feltételek mellett.
Tiltakozás joga: Jogában áll tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés céljából.
Adathordozhatóság joga: Jogában áll kérni az adatainak más adatkezelőhöz történő átadását.

Ha Ön élni kíván jogaival, az azonosításhoz szükséges személyes adatok megadása, valamint az Adatkezelővel való szükséges kommunikáció elkerülhetetlen. Az azonosítás érdekében olyan adatokat kell megadnia, amelyeket az Adatkezelő egyébként is kezel Önről. Az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban megjelölt időtartamon belül.

Amennyiben Ön vásárlónk volt, és panaszügyintézés vagy garanciális ügyintézés céljából szeretné magát azonosítani, kérjük, adja meg rendelési azonosítóját is. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy Önt vásárlóként is be tudjuk azonosítani.

Az Adatkezelő legkésőbb 30 napon belül válaszol az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokra. E határidőn belül tájékoztatást kap arról, hogy a panaszát hogyan kezeljük, és milyen intézkedéseket teszünk a jogainak védelme érdekében.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult a hozzájárulása visszavonására az adatkezeléshez, és ebben az esetben a megadott adatokat töröljük a rendszereinkből. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha még nem teljesített megrendelése van, a visszavonás azt eredményezheti, hogy nem tudjuk teljesíteni a kiszállítást.

Továbbá, ha már megtörtént a vásárlás, a számviteli előírások miatt a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük. Ha Önnek tartozása áll fenn, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdekünk alapján az adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetjük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Ha adatkezelés folyamatban van, Ön jogosult arra, hogy:

a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa:
- az adatkezelés céljai;
- az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
- információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
- az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítása és ellenőrzése lehet, ezért ha Ön többször kér tájékoztatást, az Adatkezelő jogosult méltányos költségtérítést felszámolni a tájékoztatás biztosításáért.

A személyes adatokhoz való hozzáférést az Adatkezelő úgy biztosítja, hogy az Ön azonosítását követően emailben megküldi Önnek a kezelt személyes adatokat és az információkat. Ha Ön rendelkezik regisztrációval, a hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy beléphet a felhasználói fiókjába, ahol megtekintheti és ellenőrizheti az Önről kezelt személyes adatokat.

Kérjük, hogy a kérelmében jelölje meg, hogy személyes adatokhoz való hozzáférést kér, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat szeretne kapni.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Ez biztosítja, hogy az Önről tárolt információk pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, hogy a helyesbítési igényét részletezze, és az Adatkezelő az Ön azonosítása után haladéktalanul elvégzi a szükséges módosításokat

Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje a személyes adatai kezelésének korlátozását az alábbi esetekben:

Adatpontosság vitája: Ha Ön vitatja a személyes adatai pontosságát, a korlátozás addig érvényes, amíg az Adatkezelő ellenőrzi az adatok helyességét. Ha az adatok pontosan megállapíthatók, akkor nem szükséges a korlátozás.
Jogellenes adatkezelés: Amennyiben az adatkezelés jogellenes, de Ön nem kívánja az adatok törlését (például jogi igény érvényesítése miatt), kérheti a felhasználásuk korlátozását.
Adatkezelés célja megszűnt: Ha az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de Ön jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat, akkor kérheti a korlátozást.
Tiltakozás az adatkezelés ellen: Ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, de az Adatkezelő jogos érdeke is indokolja a kezelést, a korlátozást addig kell fenntartani, amíg meg nem állapítják, hogy az Adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek az Ön jogos érdekeivel szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adatkezelő az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatja Önt.

Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok bármelyike fennáll:

Cél megszűnése: A személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte.
Hozzájárulás visszavonása: Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
Tiltakozás: Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (jogos érdek) az adatkezelésre.
Jogellenes adatkezelés: A személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte, és ez a panasz alapján megállapítást nyert.
Jogi kötelezettség: A személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha az Adatkezelő bármilyen jogszerű okból nyilvánosságra hozta az Önre vonatkozó személyes adatokat, és azok törlésére kötelezett, akkor a rendelkezésre álló technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével meg kell tennie az észszerűen elvárható lépéseket. Ezek közé tartozik a technikai intézkedések alkalmazása is, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket arról, hogy Ön kérte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek, valamint e személyes adatok másolatának vagy másodpéldányának törlését.

Ez a kötelezettség biztosítja, hogy a személyes adatok kezelése átlátható legyen, és az érintett jogai érvényesüljenek, valamint hogy a nyilvánosságra hozott adatok védelme is garantált legyen.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, ha olyan okai vannak, amelyek a saját helyzetével kapcsolatosak. Ilyen esetben az Adatkezelő nem folytathatja a személyes adatok kezelését, kivéve, ha bizonyítja, hogy a kezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha azok jogi igények érvényesítéséhez, előterjesztéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Amennyiben a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából történik, Ön bármikor tiltakozhat e célból történő kezelés ellen, beleértve a profilalkotást is, ha az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik, akkor a személyes adatok további kezelése e célból nem lehetséges.

Hordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés automatizált módon történik, vagy az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy kérje az Adatkezelőtől a részére megadott adatok másolatát. Ezt az Adatkezelő XML, JSON vagy CSV formátumban bocsátja az Ön rendelkezésére, amennyiben technikailag lehetséges. Továbbá, ha ezt szeretné, kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formátumban más adatkezelő számára is továbbítsa.

Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben az Adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:

Ön és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés

Az Infotv. (az Információszabadságról szóló törvény) szerint az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseket be kellett jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba. Azonban 2018. május 25-től, a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) hatályba lépésével ez a bejelentési kötelezettség megszűnt. Most már a jogszabályok alapján az adatkezelőknek nem szükséges előzetesen bejelenteniük az adatkezeléseiket az adatvédelmi hatóságnál, de kötelesek biztosítani, hogy az adatkezelés jogszerűen és átlátható módon történjen.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megerősíti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazott a személyes adatok védelme érdekében. Ezek az intézkedések megakadályozzák a jogosulatlan hozzáférést, módosítást, továbbítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisítést. Ezen kívül védelmet nyújtanak a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen, valamint az alkalmazott technológiák megváltozásából eredő hozzáférhetetlenség ellen is.

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy az Adatfeldolgozók is betartsák a megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket, amikor az Ön személyes adataival foglalkoznak, figyelembe véve a rendelkezésre álló szervezeti és technikai lehetőségeket.

Jogorvoslati lehetőségek

Ha Ön úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat, vagy nem teljesítette a kérelmét, lehetősége van a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárásának kezdeményezésére, hogy megszüntesse a vélelmezett jogellenes adatkezelést. A hatóság levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9. Az ügyfélszolgálat elérhetőségei: e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391 1400.

Továbbá tájékoztatjuk, hogy jogellenes adatkezelés esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette a kérelmét, lehetősége van polgári pert indítani az Adatkezelő ellen a bíróság előtt.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót olyan módon módosítsa, amely nem érinti az adatkezelés célját és jogalapját. A honlap módosításának hatálybalépését követően a tájékoztató módosításait a weboldal használatával automatikusan elfogadja.

Amennyiben az Adatkezelő a begyűjtött adatokkal kapcsolatban más célból kíván további adatkezelést végezni, azt megelőzően értesíti Önt az új adatkezelés céljáról, valamint az alábbi információkról:

a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól;
azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását;
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja,
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia.

Postán maradó és postapontos kézbesítés

Felhívjuk figyelmét, hogy a Magyar Posta Zrt. a hatályos adatkezelési tájékoztatóban foglaltak alapján azonosítja a címzettet, ezért kézbesítéskor, postai vagy postapontos átvételnél előfordulhat, hogy kérheti az Ön személyes adatainak megadását.